APIs oficiais do GoogleMais avaliações no Google. Mais confiança na sua empresa.
A Quinta Estrela automatiza o pedido de avaliações aos seus clientes e utiliza inteligência artificial para ajudar sua empresa a responder cada avaliação no Google.
Você envia os dados do cliente. A Quinta Estrela cuida do restante.
Conectamos sua empresa às APIs oficiais do Google Cloud: Google Business Profile API e Google Places API, com autorização OAuth 2.0.
- Configuração simples
- Respostas com Inteligência Artificial
- Controle completo da sua reputação
- Suporte humano quando precisar
- APIs oficiais do Google
Escolha o plano ideal para sua empresa
Comece agora e deixe a Quinta Estrela trabalhar todos os dias pela reputação da sua empresa.
Free
10 envios no teste de 7 dias
Grátis
7 dias de teste · 10 envios
Não precisa de cartão
Sem cartão de crédito
- 7 dias de acesso completo ao painel
- Até 10 envios de solicitação
- Relatório de reputação com ranking, concorrentes e plano de melhoria
- Sem cadastro de pagamento
- Troque para um plano pago a qualquer momento
Essencial
Até 100 envios/mês
R$ 99,00/mês
Cobrança anual de R$ 1.188,00.
De R$ 149,90 · 34% de economia
Após 100: + R$ 0,90/envio
- Convite de avaliação pelo WhatsApp
- QR Code para expositor de balcão
- Respostas automáticas com IA
- Painel com nota e avaliações do Google
- Relatório de reputação com ranking, concorrentes e plano de melhoria
Pro
Até 179 envios/mês
R$ 139,00/mês
Cobrança anual de R$ 1.668,00.
De R$ 199,90 · 30% de economia
Após 179: + R$ 0,70/envio
- Tudo do plano Essencial
- Mais envios por um menor custo unitário
- Importação de contatos por planilha
- Acompanhamento de cada convite: enviado, clicou e avaliou
- Relatório de reputação com ranking, concorrentes e plano de melhoria
Max
Até 300 envios/mês
R$ 159,00/mês
Cobrança anual de R$ 1.908,00.
De R$ 249,90 · 36% de economia
Após 300: + R$ 0,50/envio
- Tudo do plano Pro
- Maior volume de envios no mês
- Envios extras com valor reduzido
- Melhor custo por avaliação recebida
- Relatório de reputação com ranking, concorrentes e plano de melhoria
Veja como é simples
- 1
Empresa informa nome e telefone do cliente.
- 2
Cliente recebe a solicitação pelo WhatsApp.
- 3
Cliente faz sua avaliação.
- 4
Quinta Estrela identifica a avaliação.
- 5
IA prepara a resposta.
- 6
A resposta é publicada ou enviada para aprovação, conforme a nota.
Você atende seu cliente. A Quinta Estrela cuida da reputação depois.
Veja o sistema em ação
Assista aos tutoriais do canal da Quinta Estrela e veja como o sistema funciona na prática.
Como começar na Quinta Estrela
Comece em poucos minutos
Cadastre sua empresa
Crie sua conta e configure os dados da sua empresa.
Envie seus clientes
Após um atendimento, informe os dados necessários para que a Quinta Estrela faça a solicitação de avaliação.
Acompanhe sua reputação crescer
Acompanhe novas avaliações e deixe a Inteligência Artificial ajudar sua empresa a responder cada cliente.
Seus clientes satisfeitos nem sempre lembram de avaliar sua empresa.
Todos os dias empresas prestam excelentes atendimentos, mas uma pequena parte desses clientes volta espontaneamente ao Google para deixar uma avaliação.
A Quinta Estrela transforma esse processo em uma rotina simples e automatizada.
- Mais clientes convidados a avaliar
- Processo organizado e automatizado
- Avaliações acompanhadas em um único lugar
- Respostas feitas com ajuda da IA
- Menos trabalho para sua equipe
Inteligência Artificial para responder suas avaliações
A Quinta Estrela ajuda sua empresa a responder cada avaliação de maneira rápida e profissional.
Avaliações de 4 e 5 estrelas
A Inteligência Artificial prepara e publica automaticamente uma resposta personalizada.
Avaliações de 1 a 3 estrelas
A Inteligência Artificial prepara uma sugestão de resposta e envia para sua empresa revisar antes da publicação.
Você poderá:
- Aprovar a resposta
- Editar o texto
- Solicitar uma nova resposta à IA
- Publicar após sua aprovação
Automação nas avaliações positivas. Controle humano nas situações delicadas.
A Quinta Estrela não impede avaliações negativas. O objetivo é ajudar sua empresa a acompanhar e responder seus clientes de forma profissional.
APIs oficiais do Google
Integração oficial com as APIs do Google
A Quinta Estrela se conecta ao Google exclusivamente pelas APIs oficiais disponibilizadas no Google Cloud. Não usamos raspagem de dados, extensões não oficiais nem atalhos fora da documentação do Google.
Google Business Profile API
É a API oficial do Perfil da Empresa no Google. Com a sua autorização, lemos as avaliações do local que você gerencia e publicamos a resposta oficial da empresa.
Google Places API
É a API oficial para localizar o estabelecimento correto no Google Maps, com o Place ID do seu perfil, sem busca improvisada nem coleta não autorizada.
Autorização OAuth 2.0
O acesso só acontece depois que a conta Google dona ou gestora do local concede permissão. Você vê exatamente o que está autorizando na tela do próprio Google.
Escopos limitados e revogáveis
Pedimos apenas o necessário para listar os locais que você administra, ler avaliações e publicar a resposta da empresa. Não acessamos Gmail, Drive, anúncios nem outros produtos Google. Você pode revogar o acesso a qualquer momento.
Por que pedimos acesso à sua conta Google
A Quinta Estrela, operada por SOFT ME LTDA, é uma plataforma online para empresas pedirem avaliações no Google e responderem no Perfil da Empresa com inteligência artificial. Esta página descreve o serviço por completo, sem exigir login.
Quem somos
Quinta Estrela é o nome comercial da SOFT ME LTDA. O site, o cadastro e a política de privacidade ficam em quintaestrela.com.br. Qualquer pessoa pode ler como o produto funciona sem criar conta.
O que o aplicativo faz
Você cadastra a empresa, vincula o local no Google Maps, envia convites de avaliação pelo WhatsApp e acompanha as notas no painel. Com a autorização, a IA lê as avaliações do Perfil da Empresa e publica a resposta oficial: 4 e 5 estrelas de forma automática, 1 a 3 com a sua aprovação.
Para que pedimos dados do Google
Pedimos autorização OAuth 2.0 da conta Google que gerencia o Perfil da Empresa. Com isso a Quinta Estrela lista os locais que você administra, lê as avaliações desse perfil e publica ou atualiza a resposta oficial. Não usamos essa conta para Gmail, Drive, anúncios ou qualquer outro produto Google.
Como você controla
Só a conta dona ou gestora do local consegue autorizar. O token fica cifrado no servidor. Você pode revogar o acesso no painel da Quinta Estrela e também na sua conta Google. O detalhamento está na Política de Privacidade.
Uma avaliação não termina quando o cliente publica.
Sua resposta também fica visível para as próximas pessoas que pesquisarem sua empresa. Por isso, a Quinta Estrela não ajuda apenas a conseguir novas avaliações. Ela ajuda sua empresa a cuidar continuamente da reputação construída no Google.
Mais agilidade
Não deixe avaliações esperando dias por uma resposta.
Mais consistência
Mantenha um padrão profissional de comunicação.
Mais controle
Avaliações delicadas passam pela sua aprovação.
Menos trabalho
Deixe a IA cuidar das respostas mais simples.
Sua reputação em um só lugar
Acompanhe o desempenho da sua empresa sem precisar procurar avaliação por avaliação no Google.
Painel da empresa
Visão do produtoAvaliações recebidas
248
+38 este mês
Nota média
4.9
no Google
Aguardando resposta
2
Respostas automáticas
186
Aguardando aprovação
3
Últimas avaliações
Marina S.
Atendimento excelente. Voltarei com certeza.
Respondido pela IA
Carlos M.
Equipe atenciosa e processo muito rápido.
Respondido pela IA
Ana P.
Bom, mas o tempo de espera poderia melhorar.
Aguardando aprovação
Ainda está em dúvida?
Escolha seu plano e comece sua configuração online. Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe está disponível para ajudar.
Perguntas frequentes
Seu próximo cliente pode pesquisar sua empresa no Google antes de entrar em contato.
Comece hoje a transformar clientes atendidos em uma reputação cada vez mais forte.
Leva apenas alguns minutos para começar.